Politika zasebnosti

1. Uvod

Podjetje Bled Tours, Ljubljanska cesta 27, 4260 Bled (v nadaljevanju "mi", "nas", "naše"), spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke.

2. Podatki, ki jih zbiramo

2.1 Podatki, ki jih posredujete prostovoljno

• Ime in priimek
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Sporočila in povpraševanja

2.2 Podatki, ki jih zberemo samodejno

• IP naslov
• Podatki o brskalniku in napravi
• Datum in čas obiska
• Obiskane strani

3. Namen uporabe podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Obdelavo povpraševanj in rezervacij
• Pošiljanje novic in obvestil (z vašim soglasjem)
• Izboljšanje naših storitev
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti
• Analizo uporabe spletne strani

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Vašega soglasja (newsletter, marketing)
• Pogodbe (rezervacije, storitve)
• Upravičenih interesov (analiza, varnost)
• Pravnih obveznosti (računovodstvo, davki)

5. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem ali ne delimo z drugimi organizacijami, razen:

• Ko je to potrebno za izvedbo storitve
• Z našimi zaupanja vrednimi partnerji (z vaším soglasjem)
• Ko nas k temu zavezuje zakon
• Za zaščito naših pravic in varnosti

6. Varovanje podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi:

• Šifriranje prenosa podatkov (SSL)
• Omejen dostop do podatkov
• Redne varnostne kontrole
• Varno shranjevanje podatkov

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• Dostopa do svojih osebnih podatkov
• Popravka netočnih podatkov
• Izbriса podatkov
• Omejevanja obdelave
• Prenosljivosti podatkov
• Ugovora obdelavi
• Preklica soglasja

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v naši politiki piškotkov.

9. Hraminjenje podatkov

Vaše osebne podatke shranjujemo le toliko časa, kot je potrebno za dosego namena obdelave:

• Kontaktni podatki: do preklica soglasja
• Rezervacije: 7 let (davčni zakon)
• Newsletter: do odjave
• Analitični podatki: 26 mesecev

10. Spremembe politike

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali na spletni strani.

11. Kontakt

Za vprašanja o tej politiki zasebnosti ali uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte: